Le CETIP - opérateur de règlement du système de tiers-payant professionnel Santé-Pharma

Une expertise inégalée

Un savoir faire unique

La puissance des outils du CETIP permet de garantir :

 

Une assistance efficace simplifiant votre intégration au système

 

L’assistance d’experts techniques pour les Assurances Maladies Complémentaire

 

Le CETIP vous fournit une assistance à la mise en œuvre personnalisée par la prise en charge des tests préalables au démarrage en liaison avec l'ensemble des acteurs du système.

 

La plate-forme d’intégration Clients est constituée d’une équipe spécifiquement dédiée à la prise en charge des Assureurs Maladie Complémentaire dans le système SP Santé. Elle vous accompagne dans votre démarche de montée en charge sur le système depuis les tests techniques jusqu’au suivi de post-bascule en production.

 

Constituée d’experts techniques et fonctionnels, elle saura vous conseiller et vous accompagner dans votre démarche.

 

Dès réception de votre intention de test, vous bénéficiez d’un interlocuteur unique jusqu’au démarrage en production.

 

Une fois en production, le Support Clients du CETIP dispose d’un pôle Support Clients dédié AMC chargé de répondre à toutes vos questions.

 

Une assistance disponible et réactive pour les Professionnels de Santé

 

Le pôle Support Clients Professionnels de Santé du CETIP accompagne les Professionnels de Santé dés leur adhésion au système Santé-Pharma.

 

L’équipe Support Clients est regroupée au sein de pôles dédiés pour chaque catégorie de Professionnels de Santé. Elle est au service des Professionnels de Santé pour répondre efficacement à leurs questions et traiter leurs demandes en temps réel, en amont des Assureurs Maladie Complémentaire.

 

Une prise en charge des évolutions réglementaires

 

Le système repose sur une architecture modulaire, des outils paramétrables et une plate-forme de gestion des flux normalisée, standardisée et sécurisée.

 

Ce choix s’appuie sur une volonté d’assurer une compatibilité totale du système SP Santé avec le monde SESAM-Vitale et les normes de son environnement :

  • B2/DRE pour les factures et les acceptations,
  • NOEMIE pour les rejets.

 

Le CETIP prend ainsi en charge l’ensemble des évolutions réglementaires en toute transparence pour les Assureurs Maladie Complémentaire, dans l’objectif de minimiser les adaptations de leur système d’information.